Сделать можно будет все то, что предлагает основной сайт

Возможности портала скоро станут доступны в этой социальной сети.

В рамках проекта разрабатывается цифровая экосистема, которая обеспечит взаимодействие МФЦ с гражданами через приложение VK Мессенджер. Пользователи смогут получать информацию о готовности документов, статусах обращений на получение госуслуг, записываться на прием или отменять запись в МФЦ, а также выражать свое мнение о работе офисов "Мои документы" и многое другое, - сообщил вице-губернатор Санкт-Петербурга Станислав Казарин в своем телеграм-канале.

Некоторые инструменты уже функционируют. Например, жители города могут записаться на прием в МФЦ, узнать статус своего обращения и найти ближайшее отделение, просто написав в чат-бот. Робот уже отправил более 440 тысяч уведомлений пользователям.

Источник и фото - kp.ru